Qualität
Ziel des vorliegenden SIMPER QM-Handbuches ist es, das im Hause SIMPER geltende Qualitätsmanagement, entsprechend ISO 9001:2008, in seinen Grundzügen allen Kunden, Mitarbeitern, Teilhabern, Geschäftspartnern und anderen Interessenten vorzustellen.
Den allgemeinen geltenden gesetzlichen Forderungen und den unternehmerischen Notwendigkeiten, erstellt. Das Element 7.3 "Designentwicklung" ist für das Unternehmen nicht anwendbar und daher ausdrücklich ausgeschlossen.
Die Normforderungen sind im Einzelnen, unter Berücksichtigung der unternehmensspezifischen Notwendigkeiten, in den Managementplänen und Verfahrensanweisungen festgelegt.Alle verfahrenstechnischen und administrativen Tätigkeiten werden prozessorientiert durchgeführt.
Mit der Formulierung der Qualitätspolitik bringt die Geschäftsführung des Unternehmens seine Verpflichtung zum Ausdruck die Wirksamkeit des QM-Systems "kontinuierlich" zu verbessern und die Kundenforderungen zu erfüllen. Dies wird durch die "Kundenzufriedenheit" meßbar.
Der kontinuierliche Verbesserungsprozeß ist eine der Tragsäulen der Unternehmenskultur des Hauses und garantiert, daß alle Prozesse kontinuierlich bewertet und verbessert werden.
Mit der Festlegung der Qualitätspolitik und der Bekanntmachung auf allen Ebenen des Hauses SIMPER, ist der Einsatz aller Mitarbeiter zur Erfüllung der Kundenzufriedenheit, der Markterwartung, der Schonung der Umwelt und der Erfolg des Unternehmens gegeben.
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